新經濟形式下的培訓變革

 

金融危機還在繼續。全球悲觀情緒對于各國政府的救市行動近乎無動于衷。金融風暴中心的美國，三季度GDP已經出現了負增長。而此時，中國經濟也進入下行調整周期，并與世界經濟危機疊加。

中國需要做出自己的選擇。10月26日，央行行長周小川受國務院委托，向第十一屆全國人大常委會第五次會議做了 《國務院關于加強金融宏觀調控情況的報告》。報告提出，下一階段中國將告別“從緊”的貨幣政策，轉向實施“靈活審慎”的貨幣政策。全國人大財經委副主任委員、央行原副行長吳曉靈在接受本報專訪時表示，當前的宏觀調控要把“保增長”放到第一位。在宏觀調控的政策組合上，應該采取“穩健的貨幣政策，靈活的金融政策，積極的財政政策”。她說：“中國經濟在未來兩至三年會非常困難，困難的程度甚至要嚴重于1998年亞洲金融危機之后?！?nbsp;

 

2008年10月20日，國家統計局公布，第三季度我國GDP增長9.0％，為4年以來首次降至個位數，前三季度 國內生產總值同比增長9.9%。專家分析稱，09年可能出現通縮，GDP保持9％的增長面臨較大難度。而與此同時，席卷全球的美國金融風暴也悄悄接近了中國百姓生活?！啊Ｕ摺癁橥?。只有讓自己存活下去，才能享受到壞日子過去之后的美好時光”。實戰MBA教育創始人、北京大學研究員李懿恒博士表示 從上述市場現狀來看，對于培訓行業來說喜憂參半，好的方面就是現在更多的企業在培訓方面的認識正在不斷提高，到０８年第三季度為止，全國傳統制造型企業有六七百家倒閉關門，如何將自己的企業向知識型企業轉型成為制造型企業保護自己，生存下來的一條途徑。所以對于企業轉型必然會加大員工培訓力度，成為企業必不可少的一項工作，但由于金融危機帶來的一系列影響，很多公司在培訓費用方面進行裁減，這對培訓機構來說將面臨收益大減，競爭更加激勵。如何在這種形式下生存成為各個培訓公司的重點問題。在此情況下企業培訓具有以下幾個特點： 

1、培訓經費大幅度下降 

2、專業度高、實戰性強的培訓將成為新的亮點 

3、知識型、思維型、創新型培訓需求量將會顯著提高 

4、績效管理、成本管理將成為企業重點培訓范疇 

針對以上四點，做為企業來說：如何少花錢，多培訓成為培訓工作的主導方針，那什么樣的培訓模式可以做到呢？ 

大多數國內外的培訓專家給出的答案是：“E-learning” 

互聯網應用的第三次浪潮是E-learning。 ——約翰?錢伯斯（思科總裁） 

當今知識的更新速度以幾何級數增長，為了應付這種變化，我們需要不斷學習，終身學習已是當代人的必然選擇。時至最近幾年，特別是隨著互聯網技術的飛躍式進步，電腦頻繁的更新換代和多媒體的不斷創新，電子化學習在大部分西方國家，特別是世界上經濟最為強大的美國得到了迅猛的發展。據美國培訓與發展協會（ASTD）統計，目前在美國已經有超過60％的企業通過網絡方式進行員工培訓。E-learning使全員培訓從一個遙不可及的概念變成為現實運行的電子學習解決方案，持續提高企業競爭力。

我們先看看在國外E-learning的現狀：在美國，通過網絡學習的人數正以每年300%的速度增長，企業投入E-Learning培訓經費的比例從24%增長到28%，1999年已有超過7000萬美國人通過E-Learning方式獲得知識和工作技能。據IDC統計，自1998年E-Learning概念提出以來，美國E-Learning市場的年增長率幾乎保持在80%以上，像世界著名的IBM、Cisco、等公司現在的內部培訓都早已全部用上了E-Learning。在西歐，E-Learning市場已達到39億美元規模；在亞太地區，越來越多的企業已經開始使用E-Learning……據ASTD預測，到2010年，雇員人數超過500人的公司，90%都將采用E-Learning。

國內市場又如何呢？ 

中國工商銀行：E-learning構筑銀行未來、復旦大學現代遠程教育系統應用、聯想E-learning系統培訓項目、完達山乳業E-Learning系統實施、銀聯E-Learning電子化學習系統、上海貝爾的電子化學習、福建南孚電池e-learning系統實施、招商銀行e-learning電子化學習系統等許多國內知名企業都開始將E-Learning做為企業培訓的一種方式。據統計，中國現有2650萬網民中有54.7%的人認為網上培訓是有發展的事業。從市場調查情況看，中國目前已具備了實施電子學習的基本條件：一是有34%的人希望接受網上教育和培訓；有12%的網民已在網上獲得了不同形式的培訓；另外有90%以上的國企、外企等擁有了互動上網條件。中國企業隨著“企業上網工程”等一系列信息化項目的實施，企業信息化程度將倍速增加，對網絡的應用將更為深入，采納卓越的電子學習方式來進行全員培訓也將被更多的企業接納。 

在這里或許我們回產生如下的疑問： 

1、E-Learning具有那些好處？ 

2、為什么要使用E-Learning？ 

3、E-Learning能給企業帶來什么價值？

那我們就帶這這些疑問去了解一下E-Learning的特點： 

1、低成本： 
據國外權威資料（Training Magazine）介紹，實施E-Learning的公司可以節約40%-50%的培訓費，職工用于學習的時間可以壓縮到40%-60%，培訓完成率是從前的3倍、員工培訓總數增加325%，學習效果比傳統教室培訓有明顯提高。其中培訓成本的降低主要是員工的差旅費、講師高昂的課酬費、課室租用費的減少等。如Cisco公司采用E-Learning系統已為其節約了40%至60%的直接培訓成本。而Ernst & Young ，凡是利用E-Learning的員工都發現自己現在每年投入學習的時間從原來的70個小時減少到50個小時，而且效果更佳。 

2、高效性： 
E-Learning徹底打破了時空限制，學員可以隨時隨地的通過網絡參加學習。尤其對于需要經常出差的員工，可以通過網絡及時了解企業最新的培訓資訊，并按照公司既定的培訓計劃完成學習任務。比如你是一個很上進的員工，按照公司的制度，需要你通過所有的職業發展課程才能夠晉升，但你的工作需要經常出差。這種情況下，你可以利用E-Learning在旅館、飛機上直接上網學習課程，這樣就不會影響個人的職業發展。 

3、個性化： 
與傳統的課堂培訓相比，E-Learning是真正能夠實現個性化的培訓方式。對于企業而言，個性化的培訓就是培訓部門可以根據企業實際的情況量身定制培訓課程，包括自己開發和外部購買；可以根據企業的需要設置配套的培訓管理工具，如需求調查或培訓評估等。對于個人而言，每位員工也可以根據實際情況，去選擇合適的課程進行學習。

4、高質量： 
E-Learning的構建一般需要兩個系統支撐，一個是培訓管理軟件系統（Management System for training） ，另一個是課件系統（Courseware System,包括系統課件和企業個性化課件），而搭建這個平臺需要權威的教育和培訓機構，豐富的人機互動，大量生動的案例教學設計，以及標準的測量評估題庫。研究表明E-Learning可以使人們學習效率提高 25%－40%，正是從“要我學”到“我要學”的轉變激發了人們的學習興趣，從而提升了效率。 

5、可跟蹤： 
E-Learning的學習管理系統（Learning Management System）可以對整個培訓過程進行全面的管理和掌控，包括學員管理、課程管理、課程分配、學習跟蹤、學習效果的評估和測試以及與學員學習相關的各類統計報告等，對全球各地的學員的學習狀況了如指掌。 

6、可量化： 
電子學習使得培訓管理的量化不再是空中樓閣。學習管理系統以學員的學習時間、學習進度、學習狀況、學習成績和效果以及相應的反饋等為基礎，可以及時產生各類報告、報表和數據，為培訓效果的評估提供了科學的憑據。 
因此有業內人士指出：E-Learning與面授培訓成為培訓模式的兩大主流，培訓模式的變革將從E-Learning開始！

 

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